Customer Service medewerker

Referentie:

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER LABO

 

Laboratoria ECCA en BIOTOX (samen goed voor meer dan 100 gedreven medewerkers) zijn 2 belangrijke spelers op het vlak van (dier)voeding- en leefmilieuanalyses, gespecialiseerd in het oplossen van (analytische) problemen. Hiervoor kunnen we beroep doen op meer dan 30 jaar ervaring en een ISO 17025 accreditatie. De aandacht voor een persoonlijke service, gekoppeld aan wetenschappelijke kwaliteit is sinds jaren de basis van ons succes. Onze 3 waarden “Klant, Kwaliteit en Kennis” staan hierbij centraal.

Gezocht: commercieel-technische medewerker Customer Service

Ben je leergierig, klantvriendelijk en communicatief? Hou je van vele contacten en afwisseling? Hecht je bovendien belang aan een goede sfeer op het werk? Dan is deze job zeker iets voor jou!

Functie:

Je treedt op als schakel tussen prospect/klant en laboratorium en bent hierbij verantwoordelijk voor het correct begeleiden van de klant:

- als “extern contactpersoon” treed je op als schakel tussen prospect/klant en lab

- als “intern contactpersoon” treed je op als schakel tussen lab en prospect/klant

- als “technoloog” denk je mee met de prospect/klant

Je zal inspelen op de persoonlijke behoeften van de prospect/klant en bouwt zo mee aan duurzame klantenrelaties.

Klanten vinden bij jou dus een professionele gesprekspartner voor al hun vragen en problemen.

Profiel:

Je beschikt bij voorkeur over een bachelor diploma in milieuzorg en/of een (bio)chemische richting.

Je bent enthousiast, leergierig, flexibel en zelfstandig met gevoel voor verantwoordelijkheid.

Je bent zeer klantvriendelijk en gericht op een efficiënte dienstverlening

Je bent communicatief en commercieel ingesteld.

Kennis van microbiologische, biologische en chemische analyses op het vlak van (dier)voeding en leefmilieu is een pluspunt.

Je spreekt vlot Engels en hebt een basiskennis Frans. Duits is een pluspunt.

Aanbod:

Tewerkstelling binnen een familiaal bedrijf.

Een boeiende en uitdagende job die een grote mate van zelfstandigheid toelaat.
Een loon in verhouding tot jouw ervaring en capaciteiten.

Interesse ?

Bezorg uw CV en motivatiebrief aan onze HR-dienst (Dominique Zaman) via hr@labecca.be